Di era ketika mayoritas rumah tangga AS tidak lagi memiliki sambungan telepon rumah, jutaan orang telah memutuskan pilih di TV kabel dan pengiriman langsung dengan cepat serta berulang-ulang, teks dapat "memutuskan kekacauan," seperti yang dijelaskan oleh salah seorang politisi. Sebagian pemilih lebih menyukainya. Yang lain merasa ini adalah penyusupan ke salah satu dari beberapa ruang bebas iklan yang privasi yang mereka tinggalkan. Kampanye digunakan untuk mendapatkan kembali balasan
Suka atau tidak, ini adalah masa depan, karena bisnis dan nonbisnis mulai merangkul teks juga. “Saya tidak ingin mengatakan itu tidak dapat dihindari,” kata Daniel Souweine, CEO dari startup yang berfokus pada teks yang disebut Relay, “tetapi pesan teks adalah cara orang berkomunikasi.” Hustle, seorang perintis di lapangan, bekerja dengan sekitar 100 kampanye di 2016. Tahun ini jumlah "akan mencapai ribuan" pada 6 November, kata CEO Roddy Lindsay, yang pernah bekerja sebagai ilmuwan data di Facebook. Pada tahun 2020, orang dalam memprediksi, SMS mungkin menjadi salah satu cara utama kampanye menjangkau pemilih.
Basis data sudah dibangun. Di antara klien Hustle adalah sebagian besar partai negara Demokrat. Seperti Komite Nasional Demokrat, yang awal tahun ini membeli nomor ponsel 94 juta pemilih terdaftar. "Kampanye akan menggunakan alat apa pun yang mereka miliki untuk menjangkau orang-orang," kata Souweine, yang startup-nya adalah salah satu dari banyak yang membantu klien mengirim ribuan teks per jam tanpa melanggar undang-undang anti-spam.
Kiri telah sangat agresif dalam mengadopsinya, setelah melihat teks yang digunakan sangat berpengaruh oleh mesin Bernie Sanders pada tahun 2016. "Peer-to-peer texting," kata Caitlin Mitchell, petugas mobilisasi kepala DNC, "adalah pertimbangan dari setiap kampanye siklus ini."
Daya tarik teks politik adalah multi-lipat. Kampanye dapat memulai percakapan dengan pemilih tanpa mengganggu makan malam. Mengirim "teks dingin" kurang canggung bagi sukarelawan. Dan sementara banyak pukulan pintu tidak dijawab, teks adalah cara yang cepat dan mudah untuk menyampaikan pesan kepada pemilih di tempat-tempat yang jauh. Di bank teks Kounalakis, sekitar selusin sukarelawan mengirim 10.000 SMS ke pemilih di California dalam waktu kurang dari satu jam, menukar emoji dengan pendukung karena mereka mendorong orang untuk memilih lebih awal.
Calon gubernur gubernur California, Eleni Kounalakis dan Senator negara bagian Robert Hertzberg; Kounalakis menggunakan platform yang disebut Hustle untuk pemilih teks. Damon Casarez untuk TIME |
Tetapi alasan utama para ahli strategi berpikir bahwa teks sangat efektif adalah alasan yang sama mengapa banyak pemilih marah untuk menerimanya: sementara kami menerima bunyi derakan di inbox email kami dan umpan media sosial, pesan teks sebagian besar tetap media untuk komunikasi pribadi, yang diundang. Itu sebabnya diperkirakan 90% dibaca dalam waktu tiga menit setelah diterima, menurut perusahaan pemasaran Mobilesquared.
“Dengan pesan teks, Anda tahu bahwa Anda menembakannya tepat ke saku seseorang,” kata David Grant, seorang libertarian berusia 24 tahun di Maine yang telah mendapatkan beberapa teks politik yang tidak diminta tahun ini dan tidak senang tentang itu. “Saya akan berjuang sampai ke ujung bumi,” katanya, “untuk memastikan pesan teks saya tidak menjadi email saya.”
Mereka yang melihat teks banding menunjukkan bahwa beberapa orang akan merasa terganggu tidak peduli apa pun bentuk iklan politik yang diambil, apakah mereka mengeluh bahwa panggilan telepon tidak dapat diterima atau kertas-kertas gantungan pintu. "Orang lebih suka dikomunikasikan ke dalam saluran teks daripada membombardir tempat lain," kata Gerrit Lansing, salah seorang pendiri Opn Sesame, perusahaan yang membantu banyak Republikan dengan kampanye SMS mereka tahun ini. Platformnya menggunakan daftar 17 kata dan frasa yang secara otomatis memilih orang keluar ketika mereka merespons secara negatif. “Anda tidak dapat benar-benar berbicara dengan TV dan memberi tahu [iklan] untuk mematikannya,” kata Lansing.
FCC telah membantu memastikan bahwa seseorang ada di ujung yang lain. Agar tidak melanggar aturan anti-spam, manusia harus menekan "kirim" pada setiap teks yang tidak diminta. Dengan mengisi nomor, nama, dan pesan otomatis yang ditulis oleh kampanye, perusahaan teknologi telah membuat pekerjaan cepat dari yang lain. (Dan kelompok advokasi yang disebut Aliansi P2P ingin mendapatkan jaminan dari FCC bahwa status quo akan tetap ada.)
Susan Morgan, seorang warga di Marin County California yang memulai sebuah pekerjaan
STRATEGI KAMPANYE ALA AMERIKA
4/
5
Oleh
Admin
